「徴収」の柔らかい言い方は？

柔らかい表現を使うことが重要

お金を個人間でやり取りする際には、悪い印象を与えないために「徴収」ではなく、「集金」という表現を用いるのが適切です。また、顧客からの集金の場合も、強制的な響きを持つ「徴収」という言葉を避け、「集金」という言葉を使う方が望ましいでしょう。